1954年，我国第一支后生突击队由18名聚合后生在北京发起成立。后生突击队为急难险重而生，在带头克服迂曲、学习先进教授等方面推崇了大作用，顺利教授运行在宇宙推论。时值首支后生突击队建队70周年之际，来自黄浦区的4支后生突击队入选“70年，70支后生队列，70个立志故事”寻访行径。让咱们扈从这些后生东说念主的法式，从突击队精神中吸收不息前行的力量。

今天，咱们走进五里桥街说念社区事物受理服务中心。

我是五里桥街说念社区事务受理服务中心团支部通告、后生突击队队长张诗瑜。咱们中心是全市第一个社区行政治务受理中心，同期亦然第一个实行“前台一口受理、后台里面办理”模式的社区事务受理服务中心。从老前辈们的口中，我得知了这里从初建时的地下室，到如今得回“5A”级名称的转念历程。2006年，五里桥街说念社区事务受理服务中心后生突击队崇敬成立，接过了独创“一网通办”五里特色政务服务模式的“死力棒”，并将创新行为鼓吹责任的垂危引擎。近20年的时期里，咱们突击队束缚长远住户区开展打听调研，聚首调研成果和辖区特质，探索出一条“窗口办”+“蔓延办”+“良友办”+“上门办”+“掌上办”的“一网通办”五里特色政务服务模式的说念路。

初露矛头：全市独创的“一口受理”模式

时期回溯到1998年，那是一个渴望勃勃的季节，五里桥街说念挂出了全市首个“社区行政治务受理中心”的牌子，小小的“中心”竖立了医疗卫生、市容卫生、轨则、工商、税务、民政治务等30多个行政治务工作技俩，收场“一门式”受理。

时任五里桥街说念党工委通告杨建荣自后告诉咱们，“最运行，社区事务受理服务中心开在瞿溪路一处地下室，主要有工作等六七个技俩。那时大师心计上升，面对住户工作恳求，喊出了‘不挑不拣，三天惩办’的标语。自后技俩越来越多，短期内又换了两处局势。”

行为全市首个“吃螃蟹”的社区行政治务受理中心，咱们后生突击队濒临着前所未有的挑战与机遇。最引东说念主扫视标即是“前台一口受理、后台里面办理”这一创新模式。这意味着，住户们不再需要像往时那样在各个部门之间走街串巷，而是不错在一个窗口内完成多项事务的商酌与办理。这一转变，立即赢得了社区住户的平凡好评，也催逼咱们后生突击队要把责任作念得更好、更高效。

创新引颈：探索“一网通办”五里特色

咱们深知，要想实在作念到便民利民，就必须紧跟期间法式，充分愚弄当代信息时间技能。咱们突击队在束缚探索、敢于创新中，迟缓走出了一条恰当自己践诺、具有五里特色的政务服务之路，并建立起了“窗口办”+“蔓延办”+“良友办”+“上门办”+“掌上办”的“一网通办”五里特色政务服务模式。

咱们突击队不仅在中心内确立了“24小时自助服务区”，还在社区内确立了多个蔓延服务点，方便住户就近办理业务。同期又推出了良友帮办受理模式，让住户在家就能享受到专科的政务服务。咱们还平安网络住户的主张和暴戾，越过针对老年群体制定了纸质的“好差评”窥伺问卷表，以便实时收到老年东说念主的反应主张。

尤为值得一提的是，本年咱们突击队推出了全新的“假造政务服务窗口上门办”业务。这项业务愚弄假造现实时间，让住户在家门口就能与中心的窗口服务东说念主员“面对面”交流，完成业务办理。这一创新举措不仅极地面缩减了老匹夫走动驱驰的时期，还让他们感受到了科技带来的粗拙与温馨。

社区孤寡老东说念主孙奶奶因肢体残疾永恒卧床，是街说念的要点帮扶对象。平常孙奶奶住在养老院中，此次长护险到期，身边莫得亲东说念主为其办理长护险期末评估业务。为此咱们突击队里的年青干部主动请缨，上门为她进行服务，愚弄“假造服务窗口”开拓，进行良友视频及业务受理，通过良友操作开拓，良友端责任主说念主员平直将她的个东说念主信息录入系统，扫描证件后并平直打印受理单，所有受理过程和在中心窗口的操作一模相通，这让孙奶奶心中相称领会，“躺在床上就不错平直‘窗口’办理了，实在是方便，也帮我卸下了心中一块大石头。”孙奶奶连声称许。

在这段变革与成长的历程中，咱们后生突击队推崇了不成替代的作用。大师主动挺膺担当，长远住户区开展打听调研，随时了解住户的践诺需求与迂曲；敢于创新实践，束缚探索新的服务模式与技能；身先士卒、忘我奉献，用我方的践诺步履确认了后生干部的包袱与担当。

站在新的历史来源上，咱们后生突击队将不息承袭“以东说念主为本、服务社区、管束科学、勤政高效”的指点想想，束缚深化创新、创新服务、进步效劳。咱们将不息深化“一网通办”五里特色政务服务模式的内涵与外延，奋力打造愈加粗拙、高效、温馨的政务服务环境；咱们将不息加强队列建造、进步东说念主员训诫、强化服务刚毅，奋力打造一支政治过硬、业务闪耀、格调优良的后生干队列伍；咱们还将不息加强与住户公共的调换交流、听取主张暴戾、复兴矜恤期盼，奋力构建共建共治分享的社会治理方法。

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